?為深入貫徹落實“展示行業新形象、文明服務大提升”活動，牢固樹立“服務就是效益”的工作理念，全面提升員工素質，樹立良好窗口形象。承唐高速公路分公司運營管理部通過組織召開技能比武、崗位練兵、業務培訓等形式，提高全員的崗位技能水平，建立全方位的微笑服務考核體系，以服務促效益，形成了人人爭當“小金手”的良好局面。